黄金珠宝零售行业复杂多变，历来都是变革的先锋军，新理念、新技术层出不穷。随着互联网科技的发展，传统的运营模式已经越来越难以适应新时代的消费需求，弊端日益凸显，一个全新的理念——数字化运营横空出世。

招金银楼品牌在诞生、发展、壮大的过程中一直都深知，唯有创新才能立于不败之地。秉承着这种信念，招金银楼不断求索，在开拓创新的道路上砥砺前行。尤其是面对后疫情时代的新发展格局，招金银楼以创新为驱动，以互联网科技为依托，通过数字化运营，赋能品牌高质量发展，打造品牌新的价值和竞争优势，让百年品牌不断焕发勃勃生机。

线上设计平台，提升产品研发创新能力

为汇聚设计人才，聚合行业智慧，引领中国珠宝数字化协同设计新风尚，构建研、产、销一体化的珠宝产业生态圈，招金银楼于2019年打造了“招金金色云”高端设计研发平台。平台通过互联网，实现各种资源的互联互通，为设计师和设计爱好者提供了一个展现自我和互相交流的良好平台。目前，平台拥有注册设计师1344个，发布设计任务364条主题，并通过平台连续举办了三届“招金银楼杯”黄金珠宝首饰设计大赛，共收到设计作品 6300余份，为黄金珠宝行业挖掘了许多优秀的创意和设计人才，为企业储备了丰富的产品资源。

终端零售管理平台，实现精准营销

移动互联网和信息技术的普及，为人们的生活带来了更多的便利。招金银楼敏锐地发现了其中商机，也意识到了大数据对未来品牌发展的重要性。

为提升店铺的运营管理水平，构建吻合新零售、新生代消费群体的品牌生态战略，实现商业闭环，招金银楼结合展厅批发业务管理、直营零售管理、省代二级批发业务管理、加盟终端零售业务管理等四大模块，打造了“招金银楼智慧供应链零售数字化管理平台”，通过系统进行产品精细化管理和大数据分析，实现以订单、库存、销售为主线的物流、信息流、任务流、资金流的统一集成，实现精准营销，减少无效库存的积压，做到资金有效释放，为实现品牌的裂变和跨越式发展打下坚实基础。

云展厅服务平台，升级客户体验

2020年，为应对疫情影响，满足客户在线服务需求，招金银楼搭建了“云展厅”线上服务平台，通过新技术与数据能力重塑下单、生产、结算的各个环节，升级服务体验，为客户选货提供更多的便利。同时，通过系统实现单品管理，对数据进行精准分析，及时了解市场及客户需求变化，对客户实现有效的分群，高效的区别化触达，为后期的新品研发和营销推广提供重要依据。

线上回购平台，打造商业闭环

为解决客户黄金回购难的问题，招金银楼结合公司全产业链优势、服务银行多年的经验、自有工厂的生产能力、黄金回购资质及检测优势，打造了“金色云”线上回购平台，利用“互联网+黄金”模式，联合全国招金银楼连锁门店，以优质的线上、线下服务体验，为客户提供更安全、便捷、高价、透明的黄金回收一站式全流程服务。同时借力线下渠道优势，打通线上回购与黄金消费、生产等各个环节，深度服务于黄金存量客户，创造新的市场需求和利润增长点。

新媒体运营平台，推进线上渠道发展

近年来，微信、微博、抖音、小红书、今日头条等平台的数字化触达已经占据了人们大部分的休闲生活。为了迎合年轻消费群体需求，招金银楼积极创新宣传模式，灵活地运用和打造微博、微信、抖音、视频号、今日头条、小红书等新媒体宣传平台，并通过抖音话题互动、微信营销、直播营销等方式，带给消费者更多样化、个性化的体验，积极促进线上营销渠道发展，增加新的市场空间。

目前珠宝零售行业的销售模式正不断朝着差异化、智能化、便利性和体验性的方向发展，未来，招金银楼将积极立足于这一变化，以用户思维来调整营销模式，不断提升品牌战斗力、数字战斗力、创新战斗力和人才战斗力，通过标准化运营体系建设和数字化运营管理，赋能品牌成长，不断增强市场竞争力，创造与客户共荣、共生、共赢的商业生态，续写新的华美篇章！